2026-10-29
ElectroRide البريد الإلكتروني: taazormarket@gmail.com
تسري هذه الشروط على شراء المنتجات المادية والبرامج الرقمية من ElectroRide. أما الصيانة لدى الورشات الشريكة فهي اتفاق بينك وبين الورشة (انظر "الورشات الشريكة" أدناه).
الأسعار بالدرهم المغربي وتشمل الضرائب المغربية. تكلفة الشحن إلى بلدك تظهر قبل تأكيد الطلب. خارج المغرب قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تحويل بنكي، وهي على عاتق المشتري.
يصبح الطلب نهائياً عند تأكيده في التطبيق. قد نتصل بك لتأكيده، ويمكننا إلغاؤه إذا تعذّر الاتصال بك أو نفد المنتج، مع إعلامك واسترجاع ما دفعت.
• المنتجات المادية: الدفع عند الاستلام حيث يتاح، أو الدفع المسبق. • البرامج الرقمية: دفع مسبق بالتحويل البنكي أو عبر وكالة أو نقداً في المحل، أو بالبطاقة عند تفعيلها. يبقى الطلب "بانتظار الدفع" حتى نتأكد من وصوله.
نشحن فقط إلى البلدان المعروضة في التطبيق، عبر شركة التوصيل التي تختارها، والآجال المعلنة تقديرية. افحص الطرد عند الاستلام وسجّل أي ضرر ظاهر لدى الموظف قبل التوقيع.
يُفتح التحميل في "طلباتي" بعد تأكيد الدفع. يتحقق التطبيق من سلامة كل ملف بعد تحميله؛ إن ظهر لك أن الملف تالف فلا تستعمله وأعد التحميل أو راسلنا.
في المغرب: وفق القانون 31-08، لك 7 أيام من الاستلام لإرجاع منتج مادي غير مستعمل وفي تغليفه الأصلي دون ذكر السبب، ومصاريف الإرجاع عليك، ونرجع المبلغ في أجل أقصاه 15 يوماً من استلامنا للمنتج. خارج المغرب: تطبَّق المدة الأطول التي يفرضها قانون بلدك عند وجودها، ومنها 14 يوماً للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي. البرامج الرقمية: تُسلَّم بطلبك الصريح بعد الدفع، ويسقط حق التراجع فيها بمجرد بدء التحميل.
تستفيد من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية ومن ضمان الصانع حسب كل منتج. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستعمال أو التركيب الخاطئ أو تعديل البرنامج.
تعديل برنامج المتحكم أو رفع السرعة قد يُلغي ضمان الصانع، وقد يخالف قواعد السير في بلدك، ويزيد خطر الحوادث وتلف البطارية والمحرك. باختيارك هذه المنتجات تتحمل وحدك مسؤولية تثبيتها واستعمالها وفق القانون. تأكد من التوافق قبل الشراء، والقطع المشار إليها بـ"تركيب احترافي" يركّبها تقني مؤهل.
معاني أكواد الأعطال المعروضة إرشادية وقد تختلف حسب الموديل، ولا تغني عن فحص تقني. اتبع دائماً تعليمات السلامة، ولا تقد مركبة يُنصح بعدم قيادتها.
نعرض ورشات مستقلة بعد التحقق منها، دون أن نكون طرفاً في الاتفاق بينك وبينها: الأسعار والآجال وجودة العمل وضمانه مسؤولية الورشة. أبلغنا عن أي ورشة لا تحترم شروطنا، وقد نوقفها.
لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن استعمال المنتجات خلافاً لتعليمات الصانع أو لهذه الشروط، ولا عن عمل الورشات الشريكة، في حدود ما يسمح به القانون.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، دون حرمانك من الحماية الإلزامية التي يمنحها قانون بلد إقامتك كمستهلك. نبحث أولاً عن حل ودي (taazormarket@gmail.com)، وإلا فالاختصاص للمحاكم المختصة.