2026-10-29
ElectroRide E-mail: taazormarket@gmail.com
Ces conditions régissent l'achat de produits physiques et de logiciels auprès d'ElectroRide. Une réparation dans un atelier partenaire est un contrat entre vous et l'atelier (voir « Ateliers partenaires »).
Les prix sont en dirhams marocains, TVA marocaine comprise. Les frais de livraison vers votre pays sont affichés avant la validation. Hors du Maroc, droits de douane, taxes d'importation et frais bancaires éventuels sont à la charge de l'acheteur.
La commande est ferme dès sa validation. Nous pouvons vous appeler pour la confirmer, et l'annuler si vous restez injoignable ou si le produit est épuisé ; vous en serez informé et remboursé.
• Produits physiques : à la livraison lorsque c’est proposé, ou en prépaiement. • Logiciels : prépaiement par virement, en agence ou en espèces en boutique, ou par carte une fois activée. La commande reste « en attente » jusqu’à réception du paiement.
Nous livrons uniquement vers les pays proposés dans l'application, par le transporteur choisi ; les délais sont indicatifs. Vérifiez le colis à réception et signalez tout dommage au livreur avant de signer.
Le téléchargement s’ouvre dans « Mes commandes » après confirmation du paiement. L'application vérifie l'intégrité de chaque fichier ; s'il est signalé corrompu, ne l'utilisez pas et téléchargez-le à nouveau ou contactez-nous.
Au Maroc : selon la loi 31-08, vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un produit physique neuf dans son emballage d'origine, sans motif ; les frais de retour sont à votre charge et le remboursement intervient sous 15 jours après réception du retour. Hors du Maroc : le délai plus long imposé par la loi de votre pays s'applique, notamment 14 jours pour les consommateurs de l'Union européenne. Logiciels : fournis à votre demande expresse après paiement ; le droit de rétractation cesse dès le début du téléchargement.
Garantie légale des vices cachés et garantie du fabricant selon chaque produit. Elles ne couvrent pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à un montage incorrect ou à une modification logicielle.
Modifier le logiciel ou débrider la vitesse peut annuler la garantie du fabricant, enfreindre le code de la route de votre pays et augmenter le risque d'accident et d'usure. En achetant ces produits, vous assumez seul leur installation et leur usage conforme à la loi. Vérifiez la compatibilité ; les pièces « installation professionnelle » doivent être montées par un technicien qualifié.
Les significations des codes d'erreur sont indicatives, peuvent varier selon le modèle et ne remplacent pas un diagnostic technique. Respectez toujours les consignes de sécurité et ne roulez pas lorsque l'application le déconseille.
Nous présentons des ateliers indépendants après vérification, sans être partie au contrat que vous concluez avec eux : prix, délais, qualité et garantie des travaux relèvent de l'atelier. Signalez-nous tout atelier ne respectant pas nos conditions ; nous pouvons le suspendre.
Dans les limites permises par la loi, nous ne répondons pas des dommages dus à un usage contraire aux instructions du fabricant ou aux présentes conditions, ni des prestations des ateliers partenaires.
Ces conditions sont régies par le droit marocain, sans vous priver de la protection impérative du droit de votre pays de résidence en tant que consommateur. Une solution amiable est recherchée en priorité (taazormarket@gmail.com), à défaut les tribunaux compétents sont saisis.